La marca que te recuerda quién eras

La epigenética descubrió algo inquietante: las experiencias que tuviste antes de los diez años dejan marcas físicas en tu ADN que afectan cómo respondés al mundo de adulto. No como recuerdo. Como biología.

Las marcas de consumo masivo lo intuían antes de que la ciencia lo confirmara. La gaseosa de tu infancia no compite con otras gaseosas. Compite con una versión de vos que ya no existe. Y gana casi siempre.

La nostalgia no es sentimentalismo. Es uno de los mecanismos de lealtad más poderosos que existen — y uno de los menos comprendidos por quienes diseñan estrategias de retención basadas en puntos y descuentos.

No fidelizás al consumidor que es hoy. Fidelizás al que fue.