El paso que nadie automatiza primero

Cuando eras chico, jugar no tenía objetivo. El punto era el proceso, no el resultado. Nadie jugaba para ganar eficiencia.

La automatización hace exactamente lo contrario: toma un proceso que funcionó y lo repite sin fricción, sin variación, sin error. Es brillante para escalar lo que ya sabés. Es terrible para descubrir lo que todavía no sabés.

Las marcas que automatizan demasiado pronto se vuelven muy buenas en hacer lo mismo. El problema es que el mercado no para de cambiar. Optimizar una respuesta que ya quedó vieja es una trampa elegante.

Primero jugá. Después optimizá. En ese orden.